Günümüzde, ziyaretçiler tarafından oluşturulan düşünce biçimi, başarılı bir platform için kritik öneme sahiptir. Etkileyici ve pratik bir web tasarımı, müşteri etkileşimini artırmada önemli rol oynar. Grafik tasarım , kullanıcıların kaybetmesini etkileyebilir. {Kullanıcı arayüzü (UI) Tasarımı|Site navigasyonu, z